MEDAN - Penjabat (Pj) Sekretaris Daerah Provinsi (Sekdaprov) Sumatera Utara (Sumut) sekaligus Koordinator Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Embarkasi Medan Effendy Pohan mengigatkan petugas haji untuk memberikan pelayanan terbaik kepada jemaah haji. Serta memastikan tidak ada masalah terkait pemberangkatan dan pemulangannya
Hal ini disampaikannya saat menghadiri rapat pemantapan tugas tugas persiapan operasional penyelenggaraan ibadah haji embarkasi Kualanamu Airport (KNO) Medan tahun 1446 H/2025 M, yang berlangsung di Gedung Al Munawarah Lantai IV Asrama Haji, Jalan AH Nasution Medan, Rabu (30/4/2025).
"Saya minta pekerjaan yang sudah berulang setiap tahun ini, jangan sampai mengalami masalah yang sama dan itu-itu saja. Namun saya minta juga, jangan ada masalah baru terkait pemberangkatan dan pemulangan jemaah haji nantinya," pinta Effendy Pohan.
Dijelaskan Effendy Pohan, kunci meminimilisir kesalahan yakni tidak terputusnya komunikasi antara seluruh petugas haji. Petugas haji juga diminta untuk tanggap dan selektif mengatasi semua permasalahan pelayanan haji nantinya.
"Tidak memutus komunikasi adalah kuncinya, agar tidak terulang masalah tahun lalu ke tahun ini. Bila ada masalah baru maka harus dilaksanakan komunikasi dengan mencari solusi yang selektif. Kita harus memberikan pelayanan dan fasilitas yang terbaik pada ‘tamu’ Allah ini," katanya.
Ketua PPIH Embarkasi Medan Ahmad Qosbi juga menekankan pada petugas haji untuk bekerja mandiri dengan memberikan pelayanan secara ikhlas dan amanah. Ia juga berharap pada tahun ini, Embarkasi Medan menjadi yang terbaik dalam pelayanan haji.
"Tugas ini adalah tugas suci, dan diharapkan dapat menjaga amanah untuk menjadi petugas jemaah haji. Kita harap dapat bekerja mandiri dengan memberikan pelayanan bagi jemaah secara iklas. Tahun ini saya berharap Sumut menjadi yang terbaik dalam menjaga haji. Terutama menjaga kebersihan dalam hal makanan bagi jemaah haji," katanya.
Qosbi meminta petugas haji untuk menyumbangkan tenaga dan pikiran, serta bertekad memberikan pelayanan yang terbaik pada tamu Allah, sebanyak 8.322 jemaah asal Sumut. "Insya Allah tugas kita ini dapat balasan dari Allah SWT. Satu orang yang kita layani akan memperoleh berlipatganda pahalanya," katanya.
Untuk kloter pertama asal jemaah haji Kota Padangsidimpuan akan berangkat tanggal 2 Mei 2025, Qosbi juga mengingatkan kesiapan petugas asrama, Bandara, transportasi dan juga pengamanan.red